Coordinador de Despacho
Eastlake
Coordinador de Despacho
Tiempo completo • Eastlake
Beneficios:
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Seguro de visión
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Formación y desarrollo
Coordinador de Despacho
1-Tom-Fontanero | Sirviendo al área de Cleveland
¡Donde el trabajo en equipo acelerado se encuentra con oportunidades reales!
Cuando surgen situaciones de emergencia en fontanería, nuestro equipo actúa rápidamente para llevar al técnico adecuado al lugar adecuado en el momento adecuado. Como Coordinador de Despachos, serás el centro operativo de nuestro servicio diario: gestionando los horarios de los técnicos, coordinando el flujo de trabajo y asegurando que nuestro equipo de campo trabaje de forma eficiente durante todo el día.
Este puesto es ideal para alguien que prospera en la organización, la logística, la comunicación y la resolución de problemas en un entorno acelerado.
Lo que harás
- Gestiona los horarios diarios de la junta de despacho y los técnicos usando ServiceTitan
- Asignar y enrutar llamadas de servicio para maximizar la eficiencia y los tiempos de respuesta del técnico
- Supervisa el progreso del técnico a lo largo del día y ajusta los horarios según cambien las prioridades
- Coordina con técnicos, dirección y nuestro centro de atención telefónica para garantizar una comunicación fluida
- Haz un seguimiento del estado del trabajo, la disponibilidad de los técnicos y la capacidad de carga de trabajo a lo largo del día
- Identificar proactivamente oportunidades de programación para optimizar la productividad y los ingresos
- Comunica cambios de horario, retrasos y necesidades de reprogramación con los clientes cuando sea necesario
- Mantén notas y documentación precisas dentro de ServiceTitan
- Apoyar los flujos de trabajo operativos y los procesos administrativos según se asigne
- Contribuye a una cultura basada en el trabajo en equipo, la responsabilidad y el crecimiento escalable
Lo que traes
- Alta energía, comunicación sólida y una presencia telefónica amable y profesional
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantenerse organizado cuando el ritmo se acelera
- Expertos en tecnología y rápido para aprender nuevos sistemas
- Se prefiere experiencia en despachos, programación, logística o coordinación de operaciones
- La experiencia ServiceTitan es un plus, no imprescindible
- Un impulso por crecer con una empresa que se expande rápidamente en la zona de Cleveland
¿Por qué 1-Tom-Plumber?
- Un equipo solidario, orientado a la familia, que trabaja duro y triunfa juntos
- Liderazgo que invierte en tu éxito
- Oportunidades reales de progreso a medida que nuestra operación crece
- Un entorno dinámico donde tu trabajo tiene un impacto visible
- Una empresa que valora a las personas primero — y que lo respalda cada día
¿Listo para unirte a nosotros?
Si estás motivado, muy organizado y entusiasmado por ayudar a un negocio de servicios en crecimiento a operar con máxima eficiencia, nos encantaría conocerte. Solicita hoy y conviértete en una pieza clave de un equipo de alto rendimiento que sirve al área de Cleveland.
Si estás motivado, muy organizado y entusiasmado por ayudar a un negocio de servicios en crecimiento a operar con máxima eficiencia, nos encantaría conocerte. Solicita hoy y conviértete en una pieza clave de un equipo de alto rendimiento que sirve al área de Cleveland.
Compensación: 45.000,00 $ - 65,000,00 $ al año
1-Tom-Plumber es una franquicia de plomería comercial de servicio de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año que se atornilla a empresas de restauración de agua. ¡Estamos buscando miembros del equipo orientados al servicio al cliente, que aprecien un ambiente familiar! Independientemente de tu nivel de experiencia, debes estar listo para aprender y mejorar constantemente.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente a la franquicia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a 1-Tom-Plumber Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Compensación competitiva
Programación flexible
Oportunidades de Avance Profesional